Artículos sobre marketing y gestión en centros veterinarios de animales de compañía, dirigidos a auxiliares técnicos veterinarios (ATV)
“Al llegar a la clínica me estaba esperando una persona con una caja de cartón…
La aparición de restricciones económicas en la sociedad de consumo ha incrementado las reticencias de…
A continuación, vamos a enumerar los diez aspectos básicos que espera cualquier cliente cuando visita…
¿Niños en la clínica, acompañando a su mascota? Para todos los que trabajan en un…
El 62 por ciento de los propietarios de perros o gatos habla con su mascota…
En numerosas ocasiones nuestros amigos o conocidos envidian nuestra profesión y oímos frases tales como:…
El proceso de venta es una relación con nuestros clientes que, aunque parezca sencillo, no…
Saber colocar los productos en la tienda de una forma adecuada, así como todas las estrategias…
¿Cuáles son las reglas para contestar al teléfono que debemos seguir? Detalles como el tiempo…
Trabajar en la recepción de un centro veterinario no es tarea fácil ya que la…